以下是一些常见的问题,如果您没有找到您需要的答案(或问题),或者您对我们有任何疑问,请随时联系我们 。

为什么要选择新西兰晨光旅游?

我们可以想到至少10个您可以选择新西兰晨光旅游的理由。

花销
从旅游经营商或旅行社预订旅行会让您花费更多是一种误解。对消费者而言,旅行成本是一样的,并且通常会更划算,因为我们会为您提供更多的优惠。

时间
信息超载!网络上、旅游书籍和杂志、朋友推荐等来源会有太多的关于目的地的信息,这会让您感到混乱和困惑。接下来,实际规划,设定日期,预约,付款,确认等等还有很多事情要做,这会消耗您大量的时间。我们会为您定制一切,为您节省宝贵的时间。


产品知识
作为旅游经营者我们一直致力于为顾客提供优质的旅行服务,不断提高我们在旅游业的专业水准。我们检查所有为顾客预定的房间,比较船只,度假村和运营商,与探险供应商,航空公司等进行会面和商谈。最重要的是,我们亲身体验潜水,皮划艇,漂流等探险活动。您能相信没有潜水或徒步经验的员工的潜水或探险旅行公司吗?我们经过潜水认证,拥有丰富的潜水经验。我们对旅行富有激情,我们传递我们宝贵的专业旅行知识给您,让您拥有最适合您的完美旅程。互联网站或宣传手册可能看起来很漂亮,但实际上不一定能让您拥有一个愉快舒适的旅行,并且浪费了您宝贵的假期。

经验
我们在旅游业服务多年!我们知道如何规划完美的旅行行程。我们代表着最经验丰富的,知名的旅行运营商。

后勤
我们帮助协调您旅行的各个方面。航空公司的联络,转机,时间安排等等。我们为您提供一站式服务,帮您解决所有问题。


细节
我们确保您的要求 - 无论是过道座位,素食餐,潜水设备出租,特大号床还是蜜月特价。作为我们尊贵的客户,我们为您提供重要的出发前信息,其中包括推荐的包装清单,签证和医疗信息,旅游保险,建议阅读,紧急联系电话等。

意外
旅行预定后如果发生了一些意外的问题,例如天气变化,又或是取消航班,我们都可以为您解决问题。我们可以重新安排您的行程以适应变更,或提出可行的替代方案或为您处理退款。我们一直致力于让您拥有最舒心的旅程。此外,我们拥有优质的合作商,如果您在现场遇到任何事情,他们将以高效率和关心的方式处理任何紧急情况或改变。

客户服务
我们都是热爱旅行的人,并将其选为我们的专业。无论您是通过电子邮件还是通过电话与我们联系,我们都乐意听到您的意见,并以及时和个性的方式满足您的要求。我们的许多客户已经成为我们的朋友,并一次又一次地回到我们身边。我们对旅游充满热情。

个性化设置
我们不会为您选择对您来说并不合适的预先设计好的行程。我们所有的行程都是根据您的旅行要求量身定制的。这对我们来说是耗时且富有挑战性的,但我们相信,您的休假时间是宝贵的,您应该拥有适合您的完美旅程。

您的下一个旅程
我们重视客户,并听取您的反馈和您对下一次旅行计划的想法。我们为客户提供特别优惠,并与您一起计划您的旅行。我们一直在您身边只要您需要,希望您与我们一起拥有难忘的令人兴奋的旅程。

我喜欢实时沟通,应该如何预订?

无需担心。 请直接与我们电话联系+64(9)281 4481或发送电子邮件至info@firstlighttravel.com,我们的旅行顾问将很高兴与您讨论旅行计划,并帮助您搞定所有行程细节还有活动预定。

有没有任何隐藏的费用不包括在您的行程费用中?

我们的价格是全包的 - 没有隐藏的费用。 您将在每个行程中找到包含或可选的详细信息。 我们的高级旅行团包括所有短途旅行,活动,膳食和住宿。 如果您还不确定您想要的旅行方式,我们很乐意与您讨论行程的任何方面。

新西兰天气情况如何,气温有多少?

新西兰北部是亚热带和南温带。 最暖的月份是12月,1月和2月,6月,7月和8月是最冷的。 在夏季,平均最高气温在20-30°C之间,冬季在10-15°C之间。

新西兰许多户外活动是要看天气情况的。 如果我预定的活动因为天气原因而被取消的话怎么办?

我们将尽可能为您提供最佳选择。 在我们主营的旅游活动中,我们会考虑到所有的细节。 如果您进行自驾游,只需拨打我们的免费电话号码,我们将尽力为您预订其他的活动,或者确定活动是否可以重新安排,如果没有合适的选择, 我们将退还您的活动费用。 请注意,如果您临时改变主意,那么不适用于以上情况,活动费用无法退还。

去新西兰旅游需要旅行保险吗?

旅游保险不是强制性的除了团体潜水旅游,但我们强烈推荐您购买旅行保险。 我们提供高性价比的旅游保险套餐,覆盖大多数探险活动。 请查询更多详情。

我们网站上的价格是否包含国际航班费用?

不包含,但我们经常有机会获得飞往新西兰,澳大利亚和南太平洋的特价机票。 如果您需要航班服务,我们可以为您提供报价。

价格都包括/不包括什么?

虽然大多数旅游包括您的住宿和交通,但膳食和活动上每次旅程都不一样,请浏览行程,查看包含的内容或与我们联系。个性化的项目,如洗衣,打电话,小费,客房服务,选择性游览,葡萄酒和饮料等不包括在旅程费用中。 旅程费用也不包括国际和新西兰离境税,海关和签证费。

去新西兰旅游需要何种签证?

请向我们和/或您的航空公司查询当前的护照,签证和疫苗接种要求。 欧洲,美国或英国居民直接前往新西兰,一般不需要接种疫苗证明。


所有旅客都需要有效的护照才能进入新西兰。 美国,英国和大多数欧洲护照持有人通常不需要在新西兰短期逗留的签证(即不足3个月)。 请在预订时向我们或您的航空公司查询有关获得签证的准确要求和程序。 (旅行者有责任持有上述旅行证件)。

 

我是否需要国际驾驶执照才能在新西兰开车?

如果您有来自本国的国内驾驶执照或国际驾驶执照(IDP),您可以在新西兰合法开车。 这里的法律要求所有司机在驾驶时携带许可证或驾驶执照。 您只能驾驶您在本国允许驾驶的同一类型的车辆。 只要确保您的驾驶执照是最新的,如果不是英文的,您需要携带一个英文翻译件或获得国际驾驶执照(IDP)。

哪些活动适合儿童?

如果您想要和家人一起来新西兰旅游,我们可以提出适合儿童的一系列活动。


新西兰的公园和大片未受破坏的自然环境是让儿童认识野生动物和体验户外活动的理想场所。骑马,滑雪活动,观鲸,水果采摘,野生动植物中心和动物园都是很好的选择。


如果您参观较大的城市,您将会找到一系列主题景点,包括彩虹之路(奥克兰),飞溅星球(黑斯廷斯),海洋陆地(纳皮尔)和国际南极中心(基督城)。新西兰互动式国家博物馆蒂帕帕博物馆为家庭提供了一系列活动,包括故事城和儿童互动区。


大多数家庭餐馆都有儿童菜单和高脚椅。许多咖啡馆也有高椅子和一个玩具篮子提供给婴儿。大多数公共花园以及许多假日公园都有幼儿设备齐全的游乐区。

去新西兰旅游需要多少钱?

这是一个很难回答的问题。 但是,通过我们为不同预算的顾客的服务经验,我们可以放心地说,它可以在“廉价”到完全奢华范围之间。


对于大多数人来说,新西兰旅行是一生一次的旅程,所以他们希望能在有限的时间内看到和体验尽可能多的地方, 这显然会对花费多少有些影响。


如果您正在考虑规划新西兰旅游,请联系我们,我们将非常乐意根据您的个人旅行要求为您提供报价。 如果价格对您很重要,我们可以随时通知您如果有任何的航班特价或折扣优惠。